电商客服
3000-4499 | 浙江省温州市 | 全职 | 不限
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  • 职位类别:销售/客服
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 陈小姐
  • 联系人电话: 18****46815(登录后查看联系方式)
  • 需求专业:不限专业
职位详情

1. 通过旺旺和客户沟通,解答客户问题,维护店铺形象、维护客户评价、服务好客户的咨询、促成订单交易

2. 未及时回复或未成交顾客,主动与买家交流,争取再次营销机会,对于不在线买家,技巧性留言促成第二次营销

3. 传递执行公司政策,按时完成公司分配的任务、及时反馈接待中遇到的问题

4. 成交后及时与买家核对收货地址,引导买家收货好评,可独立处理简单售后问题

5. 熟悉产品,熟悉公司经营情况、各项流程,品牌了解


工作地址

瑞安市卡贝电子商务有限公司

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